1. İade & Değişim hakkım var mı?
Teslim aldıktan sonra iade süremiz 14 gün değişim süremiz 3 gündür.
2. Hangi ürünlerde iade kabul edilmiyor?
Kullanılmış, etiketi koparılmış, yıkanmış ve bizden kaynaklı bir sorunu olmayan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ekstra durumlarda lütfen bizimle iletişime geçin. Kimseyi üzmeden bu önemli konuyu mutlaka çözüme ulaştırmak isteriz.
3. İade & Değişim kargo ücretini kim öder?
İade & Değişim kargo ücreti müşteriye aittir.
4. İade & Değişim sürecimi nasıl başlatabilirim?
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade & değişim sürecinizi başlatabilirsiniz.
5. İade & Değişim işlemi ne kadar sürede sonuçlanır?
İadeniz & Değişiminiz bize ulaştıktan sonra en geç 3-7 iş günü içinde işleme alınır.
6. İade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım?
3-7 iş günü içinde işlem sağlanmaktadır.
7. Havale ile sipariş verdim iade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım?
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra size geri bildirim yapılır. Bu geri bildirimde bize whatsapp üzerinden iban göndermeniz durumunda iade süreciniz başlar.
8. Kapıda Nakit Ödeme siparişi verdim iade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım?
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra size geri bildirim yapılır. Bu geri bildirimde bize whatsapp üzerinden iban göndermeniz durumunda iade süreciniz başlar.
9. Kart ile sipariş verdim iade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım?
Bankanıza bağlı olarak 3-7 iş gününde hesabınıza iade tutarınız düşer.

Zuma Kids

Unisex Çocuk Mavi Denim Günlük Şık Rahat Yelekli Balon Pantolon Alt Üst 2'li Takım

Zuma Kids

Erkek Çocuk Açık Mavi Pamuk Keten Mevsimlik Günlük Şık Gömlek Pantolon Rahat Alt Üst Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk Kahverengi Gabardin Cepli Uzun Kollu Rahat Kalıp Günlük Tulum

Zuma Kids

Kız Çocuk Pembe Çizgili % Pamuklu Günlük Rahat Kalıp 2'li Alt-Üst Takım Şort T-shirt

Zuma Kids

Kız Çocuk %100 Pamuk Oversize Krem Kalp Desenli Günlük Yazlık 2'li Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk %100 Pamuk Oversize Yeşil Yazlık Günlük 2'li Alt Üst Tişört Şort Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk %100 Pamuk Oversize Mavi Yazlık 2'li Takım Tişört Şort

Zuma Kids

Kız Çocuk Kot Jile Salopet Elbise Bodyli 2'li Takım Rahat Meyve Nakışlı

Zuma Kids

Kız Çocuk Pamuklu Kiraz Desenli Gömlek Kırmızı Tütü Etek 3'lü Takım Toka Dahil

Zuma Kids

Kız Çocuk %100 Pamuklu İnce Kot Nakışlı Beyaz Yakalı Baharlık Elbise

Zuma Kids

Kız Çocuk Pamuklu Ekru Fisto Dantel Yakalı Uzun Kollu Vintage Baharlık Özel Gün Elbisesi

Zuma Kids

Unisex Çocuk Çizgili Kremit Beli Lastikli Jean Pantolon

Zuma Kids

Unisex Çocuk Krem Pamuklu Oversize Sweatshirt

Zuma Kids

Unisex Çocuk Mavi Denim Gömlek Kareli Pantolon Alt Üst 2'li Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk Denim Antrasit Yelekli Balon Pantolon Alt Üst 2'li Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk Denim Krem Yelekli Balon Pantolon Alt Üst 2'li Takım

Zuma Kids

Kız Çocuk Mavi Denim Kiraz Nakışlı Yelek Pantolon Alt Üst 2'li Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk Pamuklu Dokuma Kareli Gömlek Pantolon Alt Üst 2'li Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk Kırmızı Nakışlı Pamuklu Günlük Tişört Şort 2'li Alt Üst Takım

Zuma Kids

Kız Çocuk Nakışlı Pamuklu Tişört Şort Alt Üst Takım Lila