1. İade & Değişim hakkım var mı?
Teslim aldıktan sonra iade süremiz 14 gün değişim süremiz 3 gündür.
2. Hangi ürünlerde iade kabul edilmiyor?
Kullanılmış, etiketi koparılmış, yıkanmış ve bizden kaynaklı bir sorunu olmayan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ekstra durumlarda lütfen bizimle iletişime geçin. Kimseyi üzmeden bu önemli konuyu mutlaka çözüme ulaştırmak isteriz.
3. İade & Değişim kargo ücretini kim öder?
İade & Değişim kargo ücreti müşteriye aittir.
4. İade & Değişim sürecimi nasıl başlatabilirim?
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade & değişim sürecinizi başlatabilirsiniz.
5. İade & Değişim işlemi ne kadar sürede sonuçlanır?
İadeniz & Değişiminiz bize ulaştıktan sonra en geç 3-7 iş günü içinde işleme alınır.
6. İade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım?
3-7 iş günü içinde işlem sağlanmaktadır.
7. Havale ile sipariş verdim iade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım?
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra size geri bildirim yapılır. Bu geri bildirimde bize whatsapp üzerinden iban göndermeniz durumunda iade süreciniz başlar.
8. Kapıda Nakit Ödeme siparişi verdim iade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım?
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra size geri bildirim yapılır. Bu geri bildirimde bize whatsapp üzerinden iban göndermeniz durumunda iade süreciniz başlar.
9. Kart ile sipariş verdim iade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım?
Bankanıza bağlı olarak 3-7 iş gününde hesabınıza iade tutarınız düşer.

Zuma Kids

Unisex Çocuk Mavi Denim Gömlek Kareli Pantolon Alt Üst 2'li Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk Denim Antrasit Yelekli Balon Pantolon Alt Üst 2'li Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk Denim Krem Yelekli Balon Pantolon Alt Üst 2'li Takım

Zuma Kids

Kız Çocuk Mavi Denim Kiraz Nakışlı Yelek Pantolon Alt Üst 2'li Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk Pamuklu Dokuma Kareli Gömlek Pantolon Alt Üst 2'li Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk Nakışlı Pamuklu Tişört Şort Alt Üst Takım Narçiçeği

Zuma Kids

Kız Çocuk Nakışlı Pamuklu Tişört Şort Alt Üst Takım Lila

Zuma Kids

Erkek Çocuk Yeşil Dokulu Pamuk Tişört ve Şort Takımı

Zuma Kids

Erkek Çocuk Kahverengi Çizgili Dokulu Pamuklu Polo Yaka Tişört Şort Takımı

Zuma Kids

Kız Çocuk Mavi Çiçekli Pamuklu Fırfır Askılı Alt Üst Şortlu Takımı

Zuma Kids

Erkek Çocuk Yeşil Çizgili Pamuk Triko Gömlek Yaka Yazlık Şort Takım

Zuma Kids

Kız Çocuk Kahve Çiçek Baskılı Kışlık Pamuklu Alt Üst Eşofman Takım

Zuma Kids

Kız Çocuk Fisto Yakalı Pamuk Keten Dokuma Fiyonklu Mint Elbise

Zuma Kids

Kız Çocuk Ayı Figürlü Punch Nakışlı Pamuklu Rahat Alt Üst Eşofman Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk Pamuklu Sweat ve Çizgili Kanvas Pantolon Alt Üst Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk 3 İplik Pamuklu Happy Tomato Baskılı Alt Üst Eşofman Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk 3 İplik Pamuklu Panda Çizgili Kanvas Pantolon Alt Üst Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk 3 İplik Pamuklu Kapüşonlu Laciel Baskılı Fermuarlı Mint Alt Üst Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk 3 İplik Kapüşonlu Laciel Baskılı Fermuarlı Sarı Alt Üst Eşofman Takım

Zuma Kids

Unisex Çocuk Pamuklu Triko Lacivert Çizgili Sweat